东城开发区佰昌市场纠纷调委会服务群众暖民心

来源:东城开发区司法所 郑雪娇    时间:2021-06-10 09:51:03    阅读数:

6月9日,佰昌市场商户钦某将一面印有“热情服务 廉明服务”的锦旗交到佰昌市场纠纷调委会调解员徐凯手里,并对东城开发区佰昌市场纠纷调委会调解员专业的工作表达最诚挚的感谢。

当事人钦某在佰昌市场从事粮油批发行业,今年4月在支付货款时误将4车的货款当成5车转给了销售方,货款支付完毕后,钦某发现多转了6590元的货款后,多次找销售方要求退款,但销售方一直以各种理由推拖后来竟置之不理。正当钦某一筹莫展时,她抱着试试看的心态,向佰昌市场纠纷调委会申请人民调解。调解员徐凯接手该案件后,多次与销售方进行耐心沟通并释明法理,通过连续几日的沟通,销售方终于将多收的6590元的货款全部退还给了钦某,钦某收到货款后再三向调解员徐凯表示感激之情。

获赠锦旗代表着群众的信任和满意,今后,东城开发区佰昌市场纠纷调委会将以此为动力,坚持以“调解纠纷,化解矛盾,优化营商环境”为宗旨,充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的主导作用,更好地为企业提供更加优质的服务。